Політика конфіденційності і обробки персональних даних - ABM

Політика конфіденційності і обробки персональних даних

Веб-ресурс abm.com.ua приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі веб-ресурсу abm.com.ua можуть переглядати сторінки не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Однак, для надання послуг, пов’язаних з консультацією та купівлею товарів, які розміщуються на веб-ресурсі abm.com.ua, нам потрібні Ваші контактні дані для зв’язку з Вами, підтвердження замовлення і доставки Вам замовлений товар. Ми захищаємо конфіденційність Ваших персональних даних і не передаємо їх третім особам, крім випадків, що передбачені у законодавстві України і цієї Політики.

1. Загальні положення

1.1 Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача. Персональні дані Користувача ми отримуємо:

  1. При заповненні форми зворотнього зв’язку, що розташована за веб-адресою https://abm.com.ua/kontakty.
  2. При комунікації з Користувачем через засоби телефони, що вказані на сайті.
  3. При комунікації з Користувачем через офіційні спільноти соціальних мереж Фейсбук, https://www.facebook.com/abmtradeltd та Лінкедін, https://www.linkedin.com/company/abmtrade/. Персональні дані Користувача надаються при оформленні форми зворотнього зв’язку на сайті, написанні приватних повідомлень в соціальних мережах, комунікації під час телефонної розмови. Обов’язкова інформація, що може бути отримана від Користувача, позначена * на веб-ресурсі abm.com.ua. Інша інформація може надаватись Користувачем на його розсуд.

1.2 Конфіденційність персональних даних — обов’язкова умова для дотримання веб-ресурсом abm.com.ua доступу до персональних даних Користувача, з вимогою не допускати їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.

1.3 Використання Користувачем веб-ресурсу abm.com.ua означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

1.4 У випадку незгоди з умовами Політики, Користувач повинен припинити використання веб-ресурсу abm.com.ua.

1.5 Ця Політика застосовується тільки до веб-ресурсу abm.com.ua. Інтернет-ресурс abm.com.ua не контролює і не несе відповідальність за вебсайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, що розташовані на сторінках abm.com.ua.

1.6 Адміністрація веб-ресурсу не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.

1.7. Метою впровадження Політики конфіденційності і обробки персональних даних є недопущення публічного доступу та розголошення інформації, володільцем якої є Користувач.

1.8. Компанія вживає всіх можливих заходів з метою забезпечення виконання заходів, передбачених даним розділом Політики конфіденційності і обробки персональних даних.

2. Персональні дані

2.1 Веб-ресурс abm.com.ua збирає дані Користувача, а саме: Ім’я, контактний телефон, адрес електронної пошти, напрям діяльності, повідомлення. Також, ми можемо отримати ці дані або їх частину при використанні Користувачем соціальних мереж (Фейсбук, Лінкедін тощо). Також ми можемо уточнити і отримати від Вас цю інформацію по телефону.

2.2 Інша інформація надається Користувачем на його розсуд.

2.3 Веб-ресурс abm.com.ua не збирає IP-адреси користувачів.

3. Цілі збору і обробки персональних даних користувачів

3.1 Веб-ресурс abm.com.ua збирає і зберігає тільки ті персональні дані, які необхідні для надання консультацій/послуг з продажу і доставки замовлених товарів.

3.2 Веб-ресурс abm.com.ua збирає дані для зв’язку з Користувачем, в тому числі подання відповідного повідомлення про надання послуги, інформування Користувача про наявність товару, підтвердження замовлення, доставки замовлених Користувачем товарів, для зв’язку кур’єрської служби з Користувачем, а також для обробки запитів і заявок від Користувача.

3.3 Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом.

3.4. Компанія обробляє персональні дані з метою оцінки, аналізу та покращення продуктів і послуг для клієнтів. Використовуємо зведені персональні дані, щоб аналізувати поведінку клієнтів і відповідно коригувати продукти та послуги, які пропонує компанія. Коли Ви вводите або шукаєте інформацію через веб-сайт чи додаток; ми також обробляємо Ваші персональні дані для складання аналітичних звітів. Використовуємо зведені персональні дані, щоб аналізувати поведінку клієнтів і відповідно коригувати продукти та послуги відповідно до потреб клієнтів. Це означає, що ми аналізуємо, як часто Ви читаєте інформаційні статті на веб-ресурсі abm.com.ua, як часто відвідуєте наш веб-ресурс, на які сторінки Ви натискаєте та які товари замовляєте через наш веб-ресурс.

3.5. Компанія використовує інформацію, що зберігається в нашій базі даних клієнтів, щоб надсилати Вам відповідні пропозиції, а також для надання послуг клієнтам, керування обліковими записами та повідомлення про відкликання. Ми також використовуємо Ваші персональні дані для розробки, виконання та аналізу ринкових досліджень і маркетингових стратегій.

3.6. Компанія обробляє Ваші персональні дані під час виконання та організації бізнесу. Це включає загальне управління, управління замовленнями та управління активами. Також обробляємо Ваші персональні дані для внутрішнього управління. Проводимо аудит і розслідування, впроваджуємо контроль бізнесу, а також керуємо та використовуємо довідники клієнтів, постачальників і бізнес-партнерів. Крім того, обробляємо Ваші персональні дані для фінансових цілей та бухгалтерського обліку, архівування та страхування, юридичного та бізнес-консультування та в контексті вирішення спорів.

4. Умови надання доступу до бази даних

4.1 Ми не передаємо персональні дані Користувача третім особам, крім випадків визначених законодавством України та цією Політикою.

4.2 Користувач погоджується з тим, що веб-ресурс abm.com.ua має права передавати персональні даніку р’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, надіслані через форму зворотнього зв’язку на веб-ресурсі abm.com.ua, офіційні спільноти соціальних мереж компанії «Абм-Трейд», засоби телефонного зв’язку.

Коли третім сторонам буде надано доступ до Ваших персональних даних, Компанія вживе необхідних договірних, технічних та організаційних заходів, щоб гарантувати, що Ваші персональні дані обробляються лише в тій мірі, в якій така обробка необхідна для цілей обробки, узгодженої з Компанією. Треті сторони оброблятимуть Ваші персональні дані лише відповідно до чинного законодавства.

4.3 При втраті або розголошення персональних даних веб-ресурс abm.com.ua інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

4.4 Веб-ресурс abm.com.ua приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4.5. Співробітники Компанії мають право доступу до персональних даних лише в обсязі, необхідному для виконання відповідної мети та виконання своїх завдань.

4.6. Компанія звільняється від обов’язку дотримання Політики конфіденційності щодо персональних даних Користувача у випадку, якщо останній самостійно публічно розголошує персональні дані.

5. Зміна Користувачем персональної інформації

5.1 Користувач може в будь-який момент змінити (оновити, доповнити, видалити) надану ним персональну інформацію або її частину, звернувшись до адміністрації веб-ресурсу. Контактна інформація знаходиться на сторінці: https://abm.com.ua/kontakty.

6. Зміна Політики конфіденційності

6.1 Маємо право змінити умови Політики конфіденційності. У такому випадку, замінимо версію документа на сторінці “Політика конфіденційності”. Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованими про те, як веб-ресурс abm.com.ua захищає персональні дані своїх користувачів.

7. Правила використання матеріалів, розміщених на веб-ресурсі abm.com.ua

7.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.

7.2. Весь зміст веб-ресурсу abm.com.ua є власністю компанії «Абм-Трейд» і охороняється законодавством України.

7.3. Користувач не має права використовувати матеріали, розміщені на веб-ресурсі abm.com.ua, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та інше без попередньої письмової згоди компанії «Абм-Трейд».

7.4. Користувач має право вимагати доступу або огляду своїх персональних даних, а також за певних умов виправлення та/або видалення персональних даних. Крім того, він також може мати право на обмеження обробки персональних даних, право заперечувати проти обробки, а також право на перенесення даних.

8. Зворотній зв’язок. Питання та пропозиції

8.1 Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики слід повідомляти адміністрації веб-ресурсу abm.com.ua за електронною адресою: info@abm.com.ua.

8.2. Якщо у Користувача є скарга на використання персональних даних нашою компанією, або якщо йому стало відомо про порушення даних з боку компанії, він можете подати скаргу або повідомити про порушення даних за допомогою контактних даних, наведених у п. 8.1. даної Політики. 

8.3. Якщо у Користувача виникли запитання щодо того, як ми обробляємо персональні дані, спершу рекомендуємо ознайомитись з Політикою конфіденційності на цій сторінці. З додатковими питаннями, зауваженнями чи скаргами, будь ласка, зв’яжіться з адміністрацією нашої компанії за електронною адресою: info@abm.com.ua.